Regulamin sklepu internetowego PlumTea.pl
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym http://www.plumtea.pl/ prowadzony jest przez Plumtea.pl Przemysław Śliwka ul. 3 Maja 4, 43-450 Ustroń NIP: 548-221-56-57.
2.Przedmiotem niniejszego regulaminu są zasady wysyłki towarów osobom fizycznym i prawnym (kupującym), zamówionych na stronie http://www.plumtea.pl/ , elektronicznie poprzez adres: biuro@plumtea.pl lub telefonicznie (u Sprzedającego)
3. Przed złożeniem zamówienia Sprzedający informuje Kupującego o obowiązku zapoznania się z treścią regulaminu .
4. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z zapoznaniem się z niniejszym regulaminem i jego akceptacją w pełnym brzmieniu.
5. Po złożeniu zamówienia, klient otrzymuje email z informacją potwierdzającą złożenie zamówienia (dotyczy zamówień złożonych w formie elektronicznej)
6. Informacje znajdujące się na stronie internetowej http://www.plumtea.pl/ nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego . Kupujący składając zamówienie w sklepie internetowym, bądź w innej dopuszczonej formie składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna- sprzedaży następuję podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez Kupującego na liście przewozowym przesyłki, lub przy osobistym odbiorze przesyłki.
§ 2. Warunki złożenia zamówienia
1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Sprzedaż poza granicę kraju jest możliwa po uzyskaniu zgody Sprzedającego i ustaleniu kosztów przesyłki.
2. Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej http://www.plumtea.pl/
3. Termin realizacji zamówienia (od złożenia do wysłania do Kupującego) każdorazowo ustalany jest indywidualnie z Kupującym.
§ 3. Płatności
1. Ceny podane w sklepie internetowym podane są w polskich złotych
2. Do każdej paczki doliczane są koszty wysyłki w wysokości uzależnionej od wyboru formy dostawy przez Kupującego
3. Maksymalna waga jednej paczki to 15kg. Po przekroczeniu progu wagowego, sklep internetowy tworzy kolejną paczkę, dodatkowo płatną.
4. Kupujący jest informowany o podstawowych kosztach wysyłki podczas składania Zamówienia. W przypadku dużych przesyłek wymagających odpowiedniego opakowania, koszt wysyłki może wzrosnąć o czym Kupujący niezwłocznie zostanie powiadomiony.
5. Koszt dostawy ponosi kupujący.
6. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon fiskalny lub na życzenie Kupującego faktura VAT.
7. Formy płatności:
a) Przedpłata na konto:
Plumtea.pl Przemysław Śliwka
ul. 3 Naja 4 43-450 Ustroń
ING Bank Śląski S.A.
NR KONTA: 13 1050 1096 1000 0097 3381 9644
Kupujący w opisie przelewu powinien podać imię i nazwisko oraz numer zamówienia . Wysyłka realizowana będzie po wpłynięciu pieniędzy za zamówiony towar na konto firmy Plumtea.pl Przemysław Śliwka .
8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmiany cen Produktów.
9. Zamówienie złożone przed wejściem w życie zmian, o których mowa w powyższym punkcie, realizowane będą na zasadach obowiązujących w momencie ich składania.
§ 4. Dostawa
1. Wybór sposobu dostarczenia przesyłki dokonywany jest przez Kupującego podczas składania Zamówienia.
2. Towar do wysyłki pakowany jest tak , aby dotarł do Kupującego w stanie nieuszkodzonym.
3. Dostarczoną paczkę należy rozpakować w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia produktów należy niezwłocznie spisać protokół szkody oraz wystosować informacyjnego maila o zaistniałej sytuacji na adres strony sklepu internetowego: biuro.plumtea@gmail.com
4. Możliwy jest osobisty odbiór towaru w siedzibie firmy.
§ 5. Odstąpienie od umowy
1. Kupującemu zgodnie z przepisami dotyczącymi praw konsumentów i obowiązków sprzedawców prowadzących działalność z dnia 25 grudnia 2014 roku, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. O tym fakcie Sprzedający musi zostać poinformowany w pierwszej kolejności drogą mailową.
2. Sprzedawca gwarantuje zwrot wartości Produktu, nie później niż w terminie 14 dni, na konto bankowe wskazane przez Kupującego lub przekazem pocztowym na adres wskazany w Zamówieniu. Do przesyłki ze zwracanym przedmiotem Kupujący zobowiązany jest dołączyć pisemne potwierdzenie odstąpienia od umowy sprzedaży, dane adresowe wraz z numerem rachunku bankowego na który Sprzedający ma dokonać zwrotu. Zwrotowi nie podlegają poniesione przez Kupującego koszty wysyłki.
3. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Kupującemu w odniesieniu do umów w której przedmiotem świadczenia jest produkt wyprodukowany według specyfikacji Kupującego służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb oraz w której przedmiotem świadczenia jest produkt dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
§ 6. Postanowienia ogólne
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu obowiązują od daty zamieszczenia ich na stronie Sklepu internetowego. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian, o których mowa w niniejszym punkcie, będą realizowane na zasadach obowiązujących w momencie ich składania.
2. W sprawach nieregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Ustawy prawo przewozowe
3 Regulamin obowiązuje od dnia: 01.01.2020r.
§7. Polityka prywatności oraz bezpieczeństwo danych osobowych.
1. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Kupujących sklepu jest Sprzedający.
2. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku oraz Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku. Kupujący podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe Sprzedającemu wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Sprzedającego w celu realizacji złożonego zamówienia. Kupujący ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych.
3. Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji zamówień przez sklep zostały opisane w Polityce prywatności, która znajduje się pod adresem:
§8. Opinie w sklepie internetowym
1 Klient Sklepu Internetowego ma możliwość dobrowolnego i nieodpłatnego
wystawienia opinii dotyczącej zakupów dokonanych w Sklepie Internetowym.
Przedmiotem opinii może być także ocena, zdjęcie lub recenzja zakupionego
produktu w Sklepie Internetowym.
2 Sprzedawca po dokonanych zakupach w Sklepie Internetowym wysyła do Klienta
wiadomość email z prośbą o wystawienie opinii oraz linkiem do formularza online
umożliwiającego jej wystawienie – formularz online umożliwia udzielenie
odpowiedzi na pytania Sprzedawcy dotyczące zakupów, ich ocenę, dodanie
własnego opisu dot. opinii oraz zdjęcia zakupionego produktu. W razie braku
wystawienia opinii po otrzymaniu pierwszego zaproszenia do wystawienia opinii
Sprzedawca ponawia wysyłkę zaproszenia.
3. Opinia może być wystawiona jedynie przez Klienta, który dokonał zakupów w Sklepie
Internetowym Sprzedawcy.
4. Wystawione przez Klienta opinie są publikowane przez Sprzedawcę w Sklepie
Internetowym oraz wizytówce TrustMate.io.
5. Wystawienie opinii nie może być wykorzystywane przez Klienta do działań
bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji
wobec Sprzedawcy, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności
intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.
6. Opinia może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych produktów w Sklepie
Internetowym Sprzedawcy. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych/pozornych umów
sprzedaży w celu wystawienia opinii. Autorem opinii nie może być także sam
Sprzedawca ani jego pracownicy bez względu na podstawę zatrudnienia.
7. Wystawiona opinia może zostać w każdym czasie usunięta przez jej autora
